INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL – INSS (TERCEIRIZADA)
Auxiliar Administrativo – 05/2018 – até o momento
ATIVIDADES: Setor de Orçamento, Finanças e Contabilidade: Escrituração de Notas Fiscais – (NF-e); Emissão de boleto tributário; Análise e desenvolvimento de planilhas com valores financeiros; Controle e inclusão de comprovante de pagamento de Depósito Judicial no sistema OFCweb; Envio de e-mail com comprovante de pagamento.
Setor Técnico Administrativo: Atendimento presencial e telefônico; Análise e elaboração de Ofício/Carta/Despacho para resposta aos Órgãos Públicos: Tribunal de Justiça, Ministério Público, Tribunal Regional, Defensoria Pública, Receita Federal e outros; Criação e preenchimento de planilha de controle no Word, Excel e PowerPoint; Triagem de documentos; Digitação de processos; Realização de cadastro no sistema SEI (Sistema eletrônico de informação); Pesquisas para respostas nos sistemas: CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais); GET – (Gerenciador de tarefas), SAT (Sistema de Atendimentos) e Plenus – CV3; Envio de
e-mail, correspondências e malote.
CREDIT CASH ASSESSORIA FINANCEIRA LTDA
Operador de Telemarketing – 01/2015 a 03/2018
ATIVIDADES: Atendimento ao cliente, ativo e receptivo por meio telefônico; Fazer cobrança e negociação; Tirar dúvidas em relação a um produto ou serviço;
Registrar no histórico; Atualizar cadastro.
Conhecimento intermediário do pacote office (Excel e Word), Capacidade analítica, Análise de dados, Rotinas administrativas, Organização, Gestão de projetos, Relacionamento interpessoal.
Curso Excel
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