Abertura de processos de Sinistros. Informações gerais sobre a contratação, dados da apólice. Orientações gerais sobre documentação, andamento do processo, acompanhamento da realização dos serviços pela oficina, até a liquidação do processo.
Atendimento receptivo, remoto. Análise de denúncias encaminhadas á central de safety, via app. Usuários e motoristas da plataforma de transporte. Aplicação de punição de acordo com a política da empresa.
Boa comunicação, Empatia, Escuta ativa, Comprometimento, Clareza e objetividade, Perfil analítico.
ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL “PROF. CAMARGO ARANHA”
Curso: SEGUROS Início: fevereiro/2007 Conclusão: julho/2008
Habilitação: Analista de Sinistros, Analista de Seguros e Técnico de Seguros
UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES
Curso: PEDAGOGIA (Licenciatura Plena) Início: fevereiro/93 Conclusão: dezembro/96
Habilitação em matérias Pedagógicas e Treinamento e Desenvolvimento em Recursos Humanos
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Feito com Nubila PRO
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